Veja o que dizem nossos clientes
A parceria com a Pixeon foi fundamental para conseguirmos a segurança e a estabilidade de um sistema de laudos confiável e seguro, além de preços adequados à expansão a todos os nossos clientes, que precisavam de uma solução com estas características. Ainda hoje, consideramos muito vitoriosa nossa parceria.
Acreditamos que a caminhada rumo à inovação da saúde acontece melhor em parceria com quem mais entende de saúde: nossos clientes.
O atendimento prestado para esse chamado foi de excelência! Agradeço ao Victor pela rapidez. Obrigada.
Fui muito bem atendido, cordialidade e empenho para resolver o problema. “Follow-up e feedback” (acompanhar e reportar) isso é muito importante! Espero que minha experiência com o suporte Pixeon continue assim. Muito obrigado!
Como sempre, Angela com sua atenção e agilidade para solução de nossos chamados. Parabéns pelo serviço prestado. Excelente!
Pessoa sempre pronta a me ajudar, ensina passo a passo do que será e poderá ser feito no chamado. Orienta, caso ocorra o erro, como eu mesma posso tentar fazer para evitar transtorno para Clínica. Pessoa maravilhosa! Obrigada pelo seu atendimento Ricardo!
O tempo de resposta e sobretudo a transparência em relação ao problema ocorrido foram excelentes. Muito obrigada!
Rogério me ligou para esclarecer qualquer dúvida e entendi perfeitamente. Um profissional exemplar em todos os sentidos, inteligente, sensível às necessidades do cliente além de ser um ser humano ímpar.
O Foco da Fares é se concentrar na jornada do paciente, dando acesso a uma medicina de qualidade. E o PEP da Pixeon segue esse propósito, pensando no paciente de A a Z.
Optar por um Prontuário Eletrônico é decidir por um atendimento mais seguro e mais humanizado, baseado em informações completas do paciente e seu histórico na Clínica.
Com a nova Metodologia Live de implantação, compartilhamos com você todo o conhecimento e expertise da equipe de forma 100% on-line. Queremos criar conexão e ajudá-lo a construir sua própria jornada de sucesso.
Nessa etapa acontece o entendimento completo do projeto. Buscamos compreender a situação atual, o ambiente e o benefício que você procura. Dessa forma, podemos direcioná-lo aos melhores resultados.
Com expectativas alinhadas, começamos a construção colaborativa da entrega do projeto. Aqui, alinhamos a quatro mãos a estratégia de condução e as atividades a serem desenvolvidas.
Além da instalação do sistema em si, nessa etapa compartilhamos nosso conhecimento. São treinamentos ao vivo e homologação de processos, além do acompanhamento das rotinas em produção após o GoLive.
Mais do que finalizar o cronograma, queremos garantir a adoção definitiva da solução implantada. Nossos consultores acompanham a transição para o suporte com um atendimento próximo e personalizado.
A Pixeon gerencia cerca de 42 milhões de pacientes e mais de 150 milhões de exames e consultas ao ano para 6 mil clientes.
Uma empresa de tecnologia especializada em saúde, health tech que atua há mais de 20 anos nesse mercado e é reconhecida como uma das empresas mais inovadoras do setor.
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