COMPARTILHE

Paciente no comando de escolha para agendar exames

Por José Antônio Gasque Junior em 14 de janeiro de 2016

marcação de exames pela internet

A pluralidade de serviços disponíveis no mercado hoje permite que os consumidores tenham o poder de escolha em todos os setores, inclusive em relação ao agendamento de exames em centros de diagnóstico por imagem. Hoje, para agendar um exame o paciente pode realizar o atendimento on-line ou no método tradicional, ou seja, presencialmente na instituição de saúde ou através do call center. Outra forma de de o cliente fazer a marcação de um exames através do agendamento online. A otimização do agendamento possibilita uma melhora no atendimento dos clientes.

 

Aqueles que têm preferência pelo método convencional de agendamento podem ter um atendimento mais rápido por causa do recurso online, já que permite que as linhas não fiquem ocupadas por longos períodos. Otimização no agendamento ainda melhora a qualidade do serviço fornecido nos meios de saúde.

 

Além disso, devemos ressaltar que o agendamento on-line está disponível 24 horas por dia. Desse modo, os pacientes não precisam se preocupar em marcar exames no horário comercial. No entanto, no telefone, com mais tempo para o atendimento os prestadores de serviço podem tirar as dúvidas dos clientes em relação aos recursos fornecidos pelas unidades médicas. Tudo isso graças a otimização no agendamento.  

 

Conheça mais sobre o agendamento on-line de exames:

marcação web de exames

COMPARTILHE

Veja também

Acompanhe as novidades sobre nossos produtos e novas parcerias

Pré-requisitos para escolher um bom parceiro de TI na saúde

Quais os pré-requisitos para escolher um parceiro de TI na saúde? Elencamos pontos importantes para a relação fornecedor-instituição.

8 principais acertos do CIO Hospitalar

David Oliveira – consultor e fundador da DECIDA e sócio-diretor da ItechMed – listou os principais acertos do CIO Hospitalar. Confira o infográfico.

Tecnologias de gestão em saúde eficazes para hospitais

As tecnologias de gestão em saúde são fundamentais para garantir a eficácia do hospital. Saiba quais os principais equipamentos e como utilizá-los.

Acompanhe a Pixeon. Leia mais artigos ›